ＰＲＥＰ法（結論から話す）

　こんにちは。伊庭正康です。忙しい相手とのコミュニケーションを成立させる鍵は、「結論から話す」ということです。結論が見えないままに、延々と状況や思いを語ってしまうのはルール違反。ストレスを与えてしまいます。
　今回は、結論から伝える話法、ＰＲＥＰ法を紹介します。私の研修のアイスブレークでも「ＰＲＥＰ法」を使って研修の意気込みを語り合うことをするのですが、スグに使えるようになります。参考にして頂けましたら幸いです。

ＰＲＥＰ法の基本

　ＰＲＥＰとは、話す順序の頭文字のこと。下記の順序で話すだけで、ＰＲＥＰ法は成立します。

　P　POINT　　  ＝結論を述べる
　R　REASON　  ＝その理由を示す（簡潔に！長くならないこと）
　E　EXAMPLE 　＝事例、シーンを語る
　P　POINT       ＝最初の結論でしめる

　では、私の研修のアイスブレークでやっている例を紹介しましょう。研修の導入時、場をあたためることを目的に「研修の意気込み」をＰＲＥＰ法で語り合います（みなさん、最初は上手にはできませんが、次第にできるようになります）。そして、ＰＲＥＰで語ることこんな感じになります。

・「今回の研修では、商談の基本を体系的に学びたいと考えてします（Ｐ）」

・「理由は、契約率が伸びないことに悩んでいるからです（Ｒ）」

・「というのも、目標達成のためには20%の契約率が必要なのですが、
　　10%前後なのです。そのため、80%くらいの達成率で終わってしまいます。
　　特にヒアリングがうまく言っていないように感じています（Ｅ）」

・「なので、商談の基本を体系的に学び合いと考えてします（Ｐ）」

 

　これがＰＲＥＰ法。ぜひ、忙しい上司やお客様に使ってみてはいかがでしょう。会議や商談での説得力が引き立つはずですよ。

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